Chase Racing är en engelsk firma för spel hos bookmaker som startade sin verksamhet 1982. Drygt 20 år senare ville de in på marknaden för spel online och grundade ett online casino, Red Queen Casino, år 2005. Med en mycket lång erfarenhet inom den brittiska spelbranschen var de nu mogna för nästa steg. Inom Storbritannien råder en strängt reglerad lag rörande spellicenser. Med sin långa tid och kunskap samt tillförlitlighet kunde Chase erhålla licens för online casinospel. Dess ledord är trygghet, säkerhet, underhållning och rättvisa. Den devisen tar de med in i spelen, vilka är noga utprovade och av högsta kvalitet. Inriktningen ligger på videoslots och bordsspel där kunderna även inbjuds till live casino med levande dealers och croupiers.
Red Queen Casino presenteras av en kvinna, drottningen går det att tänka sig. Hon är inbjudande till spelen som är av vitt skilda slag inom casino. Dess klubb för lojala spelare är speciell, de olika stegen symboliseras med diamanter i form av hjärter, klöver, spader och ruter utan färg, bara gnistrande illustrationer. Red Queen Casino lovar en kul, schysst och trygg plats att spela på. Stolt bjuder de in oss till särskilt originella och spännande spel som är levererade av världens mest framstående tillverkare. Vidare utlovas generösa och exklusiva extra priser och bonusar. Deras spel är rättvisa, vinster kommer hux flux och allt är kontrollerat av tillståndsgivande myndigheter så som UK Gambling Commission. Det gör att du kan spela tryggt och säkert.
Spelutbud
Bordsspelen hos Red Queen Casino är de ordinära med 18 varierande bord men de sticker ut med det kinesiska Sic bo. Live casino från Extreme Gaming har tre bord; baccarat, blackjack och roulette. Tillverkarna av spel är många hos Red Queen Casino och vi hittar bland annat namn som NextGen, Pragmatic Play, Scientific Games, Side City, Thunderkick, Elk, 1X2gaming och Ainsworth. Det finns alltså både kända och aningen mer okända namn för oss svenskar. Spelleverantörerna levererar det bästa ur sina sortiment av populära slots med spännande titlar, exempelvis Celebrity Jungle slot, Treasure of the Pyramids slot, Sunny Scoops slot och Flash slot. Vidare finns virtuell sport, arkadspelet Dart och nummerspel som Keno och lotto. Alla spel kan sorteras utefter kategori; nyaste, popularitet, i alfabetisk ordning, efter RTP eller hur slumpmässiga de är.
Support
De tre sätt att kontakta Red Queen Casino på är via e-post, telefon eller live chatt. Det finns länkar för uppgifter i menyn som leder till e-postadressen, telefonnummer (engelskt landsnummer) eller till live chatt. Supporten besvarar dina frågor och ärenden under normal kontorstid, endast vardagar mellan klockan 09.00 (10.00 svensk tid) till 17.00 (18.00 i Sverige). Under lördagar, söndagar och helgdagar är servicen stängd. De har endast engelsktalande personal vid telefonsamtal. Med e-post och live chatt används Google översättningsprogram ifall du skriver på svenska eller annat språk som norska, finska eller danska. Personalen är tränad, utbildad, kunnig och erfaren inom alla områden som berör casinospel, transaktioner och teknisk support. Vill du exempelvis veta hur länge det tar för vinster att behandlas kan de ge dig ett svar.
Säkerhet och betalningsmetoder
För att undvika spelmissbruk kan du be att få ditt spelkonto suspenderat för en viss tid, dag, vecka eller månad. Allt inom ramen för ansvarsfullt spelande. Vård av kunders välmående står högt i kurs hos Red Queen Casino likväl som skyddande av personlig data, finansiell säkerhet och säkerställande mot att uppgifter inte kommer i utomståendes eller kriminellas händer. Hela webbplatsen är säkrad med en toppmodern SSL-kryptering, den bästa på marknaden som tillhandahålls av GeoTrust. Med dess teknik hålls känsliga detaljer beträffande information till kreditkort, bankens kontonummer och ditt lösenord osynliga för skimming eller liknande illegal verksamhet. Vidare är alla spel som casinot driver kontrollerade av spelkommissionen i Storbritannien samt av branschens oberoende granskare så att de är rättvisa och att vinster utdelas enligt fastställd RTP.
Fördelar
Snygg och tilltalande grafik. Mycket informativ webbsida med massor av möjligheter som leder till de olika spelens teman, tillverkare och många fler sätt att sortera. Har lojalitetsprogram. Sätter sjyssta villkor för omsättning av bonus, tre olika nivåer, 20, 25 eller 30 gånger insättning plus bonus.
Nackdelar
Dess support är endast engelsk, ingen svenska erbjuds. Väldigt begränsade öppettider för service, stängt under kvällar och nätter samt under helger.
Sammanfattning
En av de viktigaste punkterna som vi är satta att granska är hur pass hederligt casinot och dess spel är. I fallet med Red Queen Casino går det att verifiera dess rättvisa hållbarhet och att de följer de regler som är angivna. På så sätt kontrollerar vi att slots, bordsspel och andra spel är rättvisa och slumpvisa. Därigenom kan vi konstatera att alla kunder och spelare har en schysst chans att vinna och att spelen inte går att manipulera av tredje part. De andra punkterna hos Red Queen Casino har granskats på samma sätt varvid en hel del positivt och några negativa avsnitt har upptäckts. Dock kan vi inte se att nackdelarna påverkar menligt, varpå Red Queen Casino kan rekommenderas till alla. Casinot kan roa och underhålla alla typer av spelare.